SUPPORT
QUESTION & ANSWER
Q&A
제품구매
차량에 연결이후 캐스트 본체 화면이 안나옵니다
- 이름 조**
- 이메일 ho****@****
- 작성일 2024-05-31
차가 2대가 있는데요. 캐스퍼, 밴츠 입니다.
첫번째늠 캐스퍼에 연결을하고 작동하는거 확인하고
밴츠에도 연결해서 잘됐는데, 벤츠 화면에는 꽉찬화면으로
안나와서 원래 그런건지 문의 드리구요.
두번째는 사용을 한후 집에서 충전도 할겸 집애 가지고
왔는데, 화면이 안나옵니다. 여러번 반복적으로
전원버튼을 길기 눌러봤는데도 증상은 똑같네요..
제가 뭘 잘못한건지? 아니면 다른 기능이 있는지?
궁금합니다
첫번째늠 캐스퍼에 연결을하고 작동하는거 확인하고
밴츠에도 연결해서 잘됐는데, 벤츠 화면에는 꽉찬화면으로
안나와서 원래 그런건지 문의 드리구요.
두번째는 사용을 한후 집에서 충전도 할겸 집애 가지고
왔는데, 화면이 안나옵니다. 여러번 반복적으로
전원버튼을 길기 눌러봤는데도 증상은 똑같네요..
제가 뭘 잘못한건지? 아니면 다른 기능이 있는지?
궁금합니다
밴츠 차종에서 꽉찬 화면으로 되지 않는 차종이 있습니다.
해당부분은 CARPLAY에서 처리 되는 부분이오며 해당부분은 버그가 아니오니 참고하시면 감사하겠습니다
두번째에 대한 부분은 CAST화면은 차량과 연결된이후에는 차량의 모니터 정보를 가지고 있도록 설계 되어있습니다.
따라서 CAST를 차량에서 분리하더라도 해당 정보를 가지고 있고 CAST의 화면은 나오지 않는 상태가 정상입니다.
캐스트 화면으로 이도하기 위해서는 PWR버튼의 불이 켜져 있는 상태에서 +와 - 키를 10초이상 누르면 PWR 버튼이 Off되고 볼륨키를 떼면 10초후에 CAST가 자동 화면전환 됩니다.
감사합니다 .