SUPPORT
QUESTION & ANSWER
Q&A
기타
블루투스 사용시 잡음 문제
- 이름 이**
- 이메일 Wh****@****
- 작성일 2024-01-27
Skt 유심 사용하고 있습니다.
그런데 블루투스를 이용해
핸드폰으로 유투를 보면
일정시간 이후에 잡음이 시작되다가
점점 심해집니다.
또, 통화중에 일정시간 이후에 자꾸
전화가 끊깁니다.
어쩌다 그러는게 아니라 항상 비슷합니다.
핸드폰은 갤23울트라 입니다.
그런데 블루투스를 이용해
핸드폰으로 유투를 보면
일정시간 이후에 잡음이 시작되다가
점점 심해집니다.
또, 통화중에 일정시간 이후에 자꾸
전화가 끊깁니다.
어쩌다 그러는게 아니라 항상 비슷합니다.
핸드폰은 갤23울트라 입니다.
음질과 관련된 내용으로 내용주셨습니다.
해당부분과 관련해서 개발과 사용화 이후 지속적으로 개선을 하고 있는 부분이오나
고객님이 경험하시는 부분은 특이한 현상으로 파악됩니다.
와글미디어 고객센터를 통하여서 해당내용에 대한 정보를 제공해주시면 연구소쪽으로 넘겨서
해당내용 차량의 이슈인지 캐스트의 이슈인지등을 파악하고 조치할수 있도록 안내하도록 ㅏㅎ겠습니다
감사합니다.