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YouTube Music 청취시 몇 분뒤 화면이 먹통 현상
- 이름 박**
- 이메일 du****@****
- 작성일 2024-04-21
안녕하세요
벤츠 GLC300e 20년12월식 차량입니다.
T-map 실행시에는 잘 작동합니다.
그러나 YouTube Music 청취시 몇 분뒤 화면이 먹통되고 음악은 계속 송출됩니다.
C타입 케이블 분리 후 다시 접속하면 화면이 송출되고 또 몇 분뒤 먹통됩니다.
구글계정도 기존거 사용하다가 신규로 가입해서 설정한 상태입니다.
그리고 제품에 포함된 C to C 케이블이 불량인듯 합니다.
케이블 교체 요청드립니다.
확인 부탁드립니다.
벤츠 GLC300e 20년12월식 차량입니다.
T-map 실행시에는 잘 작동합니다.
그러나 YouTube Music 청취시 몇 분뒤 화면이 먹통되고 음악은 계속 송출됩니다.
C타입 케이블 분리 후 다시 접속하면 화면이 송출되고 또 몇 분뒤 먹통됩니다.
구글계정도 기존거 사용하다가 신규로 가입해서 설정한 상태입니다.
그리고 제품에 포함된 C to C 케이블이 불량인듯 합니다.
케이블 교체 요청드립니다.
확인 부탁드립니다.
밴츠차량과 관련해서 화면먹통현상을 문의 주셨습니다.
1. 전류관련
밴츠차량은 전체가 전류를 공급하는데 있어서 문제가 있는 것으로 확인이 되고 있어
Y-Cable 을 사용하여 전류를 보강하는 것을 안내드립니다.
2. 기타
T-map은 잘동작하나 유튜브 뮤직과 관련해서 문제가 있다고 주신부분과 관련해서
서울근교면 회사를 한번 방문주시면 대단히 감사하겠습니다
연구소에 문의하여 해당현상과 관련해서 처리할수 있도록 조치하겠습니다.