SUBSCRIPTION GUIDE

가입 대상은 캐스트 플러스·오토캐스트·캐스트 올인원 구독 상품 신청자로, 본인·가족·법인·외국인 명의 모두 가능합니다. 명의자에게 통신요금 연체 이력이 없어야 하며, 준비물은 신분증과 정상 사용 가능한 신용카드 또는 명의자 본인 통장의 자동이체 동의입니다. 가족 명의는 가족의 동의가 필요하고, 법인은 사업자등록증·법인인감 등 서류를, 외국인은 외국인등록증과 통신사 후불 개통 자격을 갖춰야 합니다. 개통은 LG U+ M2M(IoT) 회선으로 진행되어 통신사 심사를 거치며, 자세한 서류는 카카오채널 또는 1688-9256로 확인해 드립니다.

CAST+ 3년·5년 및 OTTOCAST 5년은 초기 유심·개통 수수료를 한 번 결제하며, 금액은 선택 요금제의 1개월치입니다. 월 데이터 요금은 LG U+에 직접 납부합니다. 카드 자동결제 또는 통장 자동이체를 이용할 수 있습니다.

[변경] 요금제 변경·명의 변경(승계)·일시정지는 지원하지 않습니다(해외 체류·군입대 사유 포함). 차량을 바꾸셔도 기기는 회선에 연결된 것이라 호환되는 새 차량에 옮겨 쓰실 수 있습니다. [해지] 개통일 기준 14일 이내는 청약철회로 처리되어 미개봉이면 반품·환불이 가능하고, 개봉 후 단순변심은 사안별 정산 기준이 달라 상담원과 확인합니다. 14일이 지나면 중도해지로 위약금이 발생하며 실제 사용 기간의 요금은 고객이 부담합니다. 위약금은 요금제별 기준액에서 사용 기간만큼 줄어드는 방식으로, 위약금 = 기준액 − (기준액 ÷ 약정 총일수 × 사용일수)입니다. 기준액(VAT 포함)은 30GB 5년 583,000원, 60GB 3년 649,000원, 60GB 5년 649,000원이며, 예를 들어 30GB 5년을 12개월 사용 후 해지하면 약 466,000원, 36개월 후에는 약 233,000원입니다. 미납 요금과 개통수수료 잔액은 별도이고 최종 청구액은 LG유플러스 기준입니다. 해지 접수는 카카오채널 또는 1688-9256로 하실 수 있습니다. [만료] 약정이 끝나면 기기는 고객 소유가 되어 반납이 필요 없으며 Wi-Fi·핫스팟·별도 유심으로 계속 사용하실 수 있습니다.

CAST+와 OTTOCAST는 구독 약정기간 동안 명확한 과실을 제외하고 무상 A/S를 제공합니다. 보증기간 내 택배 A/S 왕복 배송비는 무료입니다. 설치·사용 지원은 고객센터와 카카오채널에서 상담할 수 있습니다. 제품별 보증 범위는 보증·A/S 안내를 확인해 주세요.